上週，台灣大學短短五天內發生三起墜樓事件，令人感到遺憾。台灣負責即時自殺防治的有兩專線：「安心專線1925」（衛福部委託台北市生命線辦理）及「生命線1995」（由生命線各地分會自行辦理），但根據全國生命線於2019年統計，去年雖接通19萬通諮詢電話，但仍有38萬通電話在第一時間漏接，接通率僅有33%，原因就是接聽志工不足，且有持續老化的現象。因此我要求衛福部必須要有所追蹤與精進，讓每一個面臨在生命關卡的人都能被承接住。

多數台灣人有照護住院家人的經驗，對於經濟、時間、體力上都是沉重的壓力。根據衛福部資料計算，平均每一次的住院，所需付出的照護成本超過2萬元，超過勞工薪資中位數一半以上的金額！衛福部2017年提出「住院病人友善共同照護模式」，提供數名病患共同聘用一個照服員照護的模式，可降低照護成本，然而，計畫上路三年，此照護模式僅能涵蓋約7%的急性一般病床病患，辦理醫院也沒有普遍病人狀況較差、需要更多照護的醫學中心。對此，我也要求衛福部能持續精進照護相關計畫，以減輕照護者的負擔，也讓病患的照護品質獲得保障。