昨天蘇貞昌院長視察 1988紓困振興專線與 1955勞工紓困專線客服中心,並感謝第一線客服人員的辛勞。
疫情衝擊全球,台灣目前相較其他國家,還能維持正常生活,一切都要歸功於防疫團隊的努力,以及國人的配合。
然而疫情同時影響了大家的經濟生計,政府已經針對各項面臨困境的產業、個人,提出不同紓困方案,現在已發放300億元的紓困現金,大約有180萬人的帳戶入帳,或領到現金。
患難見真情,現在有另一批在第一線服務需要被紓困的民眾,回答各項疑難雜症的客服人員。
民眾焦急的心可被理解,且必須儘快被解決;但也請給辛勤接聽電話的客服人員一點點的耐心與鼓勵。
政府也同時將增加客服人力,希望能讓在線等待的時間儘量縮短。
讓我們繼續加油、一起加油、台灣加油!